Politique de remboursement

Notre engagement : la bonne taille, gratuitement

Chaque morphologie est différente. C'est pourquoi, si le boxer ne vous convient pas, vous bénéficiez d'un échange de taille gratuit pendant 30 jours après réception de votre commande.

Comment ça marche ?

1. Écrivez-nous à contact@hardihomme.com dans les 30 jours suivant la réception.
2. Indiquez votre numéro de commande et la taille souhaitée.
3. Nous vous envoyons gratuitement la bonne taille.

Vous n'avez rien à nous renvoyer. Pour des raisons d'hygiène, nous ne récupérons pas le boxer déjà essayé : vous le conservez. Aucun frais de retour, aucun bordereau à imprimer, aucun passage en point relais.

L'échange gratuit est limité à un échange par article commandé et à la même référence produit (même modèle, taille différente). Il s'applique aux commandes passées sur www.hardihomme.com.

Droit de rétractation (14 jours)

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@hardihomme.com en précisant votre numéro de commande et votre souhait de vous rétracter. Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation, mais ce n'est pas obligatoire.

Important : nos boxers étant des sous-vêtements, l'article L221-28 5° du Code de la consommation exclut du droit de rétractation les biens descellés après la livraison qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène. Le droit de rétractation s'applique donc aux articles non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine non descellé.

Dans ce cas, les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons le prix de l'article ainsi que les frais de livraison standard sous 14 jours à compter de la réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Adresse de retour (uniquement après accord écrit de notre part) :
Hardi Homme – Datty, 61 Rue de Lyon, 75012 Paris, France

Article défectueux, abîmé ou erreur de commande

Vérifiez votre colis dès réception. Si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu un produit différent de celui commandé, écrivez-nous à contact@hardihomme.com avec votre numéro de commande et une photo du problème. Nous vous renvoyons le bon article ou vous remboursons intégralement, à nos frais.

Vous bénéficiez par ailleurs de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Commande annulée avant expédition

Tant que votre commande n'est pas expédiée, vous pouvez l'annuler et être remboursé intégralement. Écrivez-nous le plus vite possible à contact@hardihomme.com.

Délais de remboursement

Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d'origine. Selon votre banque, le crédit peut apparaître sur votre compte dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après notre validation.

Nous contacter

E-mail : contact@hardihomme.com
Téléphone : +33 7 66 84 33 98
Réponse sous 24 heures ouvrées.