Politique d’expédition

Traitement de votre commande

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures maximum (jours ouvrés). Vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi dès que le colis quitte notre entrepôt.

Délais de livraison

Le délai de livraison est de 6 à 10 jours ouvrés après la commande, préparation incluse. Nos produits sont expédiés depuis notre entrepôt partenaire, puis remis à Colissimo pour la livraison finale en France.

France métropolitaine : 6 à 10 jours ouvrés
Belgique, Suisse, Luxembourg et Union européenne : 8 à 14 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs. En période de forte affluence (fêtes de fin d'année, soldes) ou en cas de retard du transporteur, ils peuvent être légèrement dépassés.

Frais de livraison

France métropolitaine : 4,50 € — livraison offerte dès 60 € d'achat
Livraison VIP (traitement prioritaire) : 8,80 €
Suisse et Union européenne : 4,50 €

Suivi de votre colis

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment depuis la page « Suivre ma commande » de notre site. Si vous ne recevez pas cet e-mail, vérifiez vos spams puis écrivez-nous à contact@hardihomme.com.

Emballage discret

Tous nos colis sont expédiés dans un emballage neutre et opaque : aucune mention du produit, aucun logo, aucune indication du contenu ne figure à l'extérieur. Ni votre facteur, ni vos voisins, ni votre entourage ne peuvent savoir ce que contient le colis.

Adresse de livraison

Merci de vérifier votre adresse avant de valider votre commande. Une adresse incomplète ou erronée peut entraîner un retard ou un retour du colis. Si vous constatez une erreur, écrivez-nous dans les 24 heures à contact@hardihomme.com : nous corrigerons l'adresse si le colis n'est pas encore parti.

Colis perdu, retardé ou endommagé

Si votre colis n'est pas arrivé après 15 jours ouvrés, contactez-nous à contact@hardihomme.com avec votre numéro de commande. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, si le colis est déclaré perdu, nous vous le réexpédions gratuitement ou vous remboursons intégralement.

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E-mail : contact@hardihomme.com
Téléphone : +33 7 66 84 33 98